お金・手続き#内定取り消し#法的権利#転職活動#労働問題#損害賠償

転職の内定取り消しは違法?対処法・法的権利・損害賠償請求まで【完全解説】

公開:2026-05-17更新:2026-05-17監修:転職エージェントLab 編集部

転職活動で内定を獲得し、現職への退職届も提出した後に「申し訳ありませんが内定を取り消させていただきます」と連絡が来る。これは非常に稀なケースですが、実際に起きている深刻な問題です。「内定を信じて退職手続きを進めたのに、無職になってしまう」という最悪の事態は、精神的・経済的に大きなダメージをもたらします。

この記事では、転職活動での内定取り消しについて「そもそも内定取り消しは合法か?」「違法な場合に請求できる損害賠償は?」「すぐにすべき行動ステップは?」「次の転職活動への影響と対策は?」を法的な観点から分かりやすく解説します。「知らなかった」ために泣き寝入りしないよう、事前にこの知識を持っておきましょう。

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内定の法的な意味と効力

「内定」とは法的に「始期付解約権留保付労働契約」と解釈されています。難しい言葉ですが、簡単に言うと「入社日を始期として、一定の解約権(取り消しの権利)を留保した労働契約が既に成立している状態」ということです。つまり内定通知を受けた時点で、すでに労働契約は成立しています。

この法的解釈は最高裁判所の判例(大日本印刷事件・1979年)によって確立されています。内定を出した側(会社)が一方的に取り消すことは「解雇」と同等の扱いであり、正当な理由なしに行えば違法となります。つまり、内定取り消しは採用企業が自由に行える行為ではなく、法律による制約があります。これは転職(中途採用)においても同様です。

内定通知書を受け取った段階・入社承諾書を提出した段階、いずれの時点でも法的には「内定(始期付労働契約)」が成立していると考えられます。口頭での内定通知であっても同様です。ただし法的に争う際は書面による内定通知・内定承諾書・雇用契約書などの証拠がある方が確実なため、内定を受けたら書面での確認を取っておくことが重要です。

内定取り消しが「合法」と「違法」になる判断基準

合法とみなされる可能性がある内定取り消しのケース

内定取り消しが合法とみなされるには、「客観的に合理的な理由があり社会通念上相当と認められる場合」に限られます。具体的には以下のようなケースが該当する可能性があります(ただし個々の状況によって判断は異なります):①採用選考時に申告した経歴に重大な虚偽があった場合(学歴・職歴・資格の詐称など)②内定後に採用選考時には予測できなかった業績の著しい悪化が起き、やむを得ない場合③採用選考時に病気・事情を隠していた場合で、それが業務遂行に著しい支障をきたすと判断される場合。

ただし「会社の業績悪化」は一般的には内定取り消しの正当な理由とはなりにくいです。裁判所は業績悪化を理由とした内定取り消しについて非常に厳しく判断する傾向があります。「コロナ禍による売上激減」のような予測不可能な外部要因でも、内定取り消しが違法と判断されたケースが存在します。

違法となる内定取り消しのケース

以下のような理由での内定取り消しは違法となる可能性が非常に高いです:①単なる業績悪化・採用計画の変更(採用数の見直し等)②内定者の性別・年齢・妊娠・出産・国籍などを理由とした取り消し(均等法・労働基準法違反)③内定後の選考で「やっぱり他の候補者の方が良かった」という理由④内定通知から入社日前に特段の理由もなく取り消す場合。

特に「内定取り消しの通知が遅い・入社直前に連絡が来た」場合は、損害賠償請求が認められやすくなります。なぜなら内定者は内定を信頼して現職の退職手続きを進めたり・他社への就職機会を失ったりしており、その損害が大きいためです。「違法な内定取り消し」を受けた場合は、速やかに専門家(弁護士・労働基準監督署)に相談することが重要です。

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内定取り消しを受けた場合の「すべき行動」7ステップ

ステップ1〜3:証拠確保と事実確認

ステップ1「証拠を保全する」:内定通知書・雇用契約書・内定承諾書・内定取り消し連絡のメール・録音(電話での連絡は録音する)など、すべての書類・証拠を保管しましょう。後の法的対応のために不可欠です。ステップ2「内定取り消しの理由を書面で求める」:電話で取り消し連絡が来た場合は「理由を書面でいただけますか?」と求めましょう。書面がない場合はメールで「○日付でお電話にて内定取り消しの旨を伺いましたが、理由をご教示いただけますでしょうか」と送り、記録を残します。

ステップ3「取り消し撤回を求める交渉を行う」:内定取り消しの理由が不当だと感じる場合は、まず企業の人事担当者に「内定取り消しの撤回をお願いしたい」と交渉してみましょう。「退職届を提出済みで多大な損害がある」という事実を伝えることで、企業側も再検討せざるを得ない状況を作れます。この交渉は感情的にならず書面(メール)で行うことが証拠保全の観点からも重要です。

ステップ4〜7:専門家への相談と法的対応

ステップ4「労働局・ハローワーク・労働基準監督署に相談する」:これらの行政機関は相談が無料で、内定取り消しの違法性について確認・指導・あっせんを行ってくれます。特に「都道府県労働局の雇用環境・均等部(室)」は内定取り消しを含む採用差別の相談窓口として機能しています。ステップ5「弁護士に相談する」:違法な内定取り消しによる損害賠償請求を検討する場合は、弁護士への相談が必要です。法テラス(0570-078374)では収入要件を満たす方への無料法律相談があります。初回相談のみ無料の弁護士事務所も多くあります。

ステップ6「損害賠償請求の準備をする」:違法な内定取り消しに対しては①慰謝料②入社を信頼して退職した場合の逸失利益(内定期間の収入相当額等)③転職活動の費用(転職サービス費・交通費等)④精神的苦痛に対する損害賠償の請求が可能です。具体的な金額・請求方法は弁護士との相談の上で決定します。ステップ7「転職活動を再開する」:法的対応を進めながら、並行して新たな転職活動を開始することを強くお勧めします。精神的に辛い状況ですが、生活の安定のために早期の行動が重要です。転職エージェントに事情を説明すると、緊急の求人紹介や優先的なサポートが受けられます。

内定取り消し後の転職活動への影響と対策

内定取り消しを経験した後の転職活動では、「内定取り消しされた」という事実を次の面接でどう説明するかが課題になります。最も大切なのは「正直に・簡潔に・前向きに」説明することです。「転職先から内定取り消しを受けたため、改めて転職活動を行っています」という事実は、採用担当者に対して正直に伝えることができます。

内定取り消しは候補者の問題ではなく企業側の問題であるため、多くの採用担当者はその事情を理解します。特に「会社都合による内定取り消し(業績悪化・採用計画の変更等)」は、候補者の能力・人柄とは無関係であることが分かります。ただし「経歴詐称を理由とした内定取り消し」の場合は、次の転職活動でも誠実な経歴申告が必要です。

転職エージェントを活用した転職活動の再開が特に有効です。エージェントに「内定取り消しにより転職活動を再開している」という事情を正直に説明することで、①内定取り消しを理由とした書類審査の免除・スキップ②緊急の求人紹介③面接での説明方法のアドバイスなど、通常より手厚いサポートが受けられる可能性があります。内定取り消しという不運な経験を、より良い転職先を見つける機会として捉え直すことが重要です。

内定取り消しを「防ぐ」ための予防策

内定取り消しのリスクを最小化するために、以下の予防策を取ることをお勧めします。①内定通知書・雇用契約書を必ず受け取る:口頭のみの内定は証拠として弱いため、書面での内定通知・雇用契約書の交付を必ず求めましょう。法律上、使用者は採用時に労働条件を書面で明示する義務があります(労働基準法第15条)。②現職への退職届は内定書面を受け取ってから出す:書面での内定確認前に退職届を出すことは非常にリスクが高いです。③企業の財務状況・安定性を事前に確認する:IR情報・口コミサイトで財務的に不安定な企業への入社は慎重に検討しましょう。④転職エージェント経由の場合はエージェントに「この会社で過去に内定取り消しはありましたか?」と質問する。

また入社日の直前まで現職に在籍することも、内定取り消しへのリスクヘッジになります。「内定後すぐに退職する」のではなく、「退職日=入社前日」に設定しておけば、万が一内定が取り消された場合でも無職期間を最小化できます。転職エージェントを通じた転職では、エージェントが企業の採用健全性について一定の確認を行っており、信頼性の低い企業の求人は扱わない傾向があります。

内定取り消しを乗り越えるメンタルケアと前向きな転職再開

内定取り消しは、精神的に大きなダメージを受ける経験です。現職への退職届を提出済みの場合は特に、「仕事も次の会社も失った」という二重のショックで、転職活動を再開する気力が出ない状態になることがあります。まず自分の感情(怒り・不安・落ち込み)を無理に抑えず、信頼できる家族・友人・カウンセラーに話すことが回復への第一歩です。この経験はあなたの能力や人格の否定ではなく、企業側の事情によるものであることを心に留めましょう。

メンタル面の回復と並行して、実務的な行動を進めることが状況改善に繋がります。①ハローワークへの登録:失業給付の申請窓口となるため、早めに手続きを開始しましょう。内定取り消しによる状況によっては、特定受給資格者として給付開始を早められる場合があります。②転職エージェントへの早期相談:内定取り消しを経験した旨を正直に伝えた上で、緊急で転職先を探したい旨を相談しましょう。多くのエージェントは優先的にサポートしてくれます。③弁護士・法テラスへの相談:違法な内定取り消しである可能性が高い場合は、法的対応の選択肢も並行して検討しましょう。法テラスの無料相談を活用することで、初期コストを抑えながら専門家のアドバイスを得られます。内定取り消しという不運な経験は、結果的に「より良い転職先との出会い」につながることもあります。転職エージェントに複数社の求人を紹介してもらいながら、前向きに次のステップを踏み出しましょう。

もし前職に退職届を提出済みで内定取り消しを受けた場合、前職への「撤回・復帰」を相談することも選択肢の一つです。退職届が受理される前の段階であれば、上司に事情を説明し退職の撤回を求めることができます。退職が既に受理されている場合でも、会社側が好意的に判断すれば復帰の余地があることもあります。ただし、前職への復帰ではなく新しい転職先を見つけることに専念するべき場合も多いため、転職エージェントに状況を相談しながら最善の選択を判断しましょう。どんな状況でも、あなたの選択肢は一つではありません。内定取り消しはつらい経験ですが、その後の行動の速さ・柔軟さが最終的な転職の成否を決めます。緊急時こそエージェントとの連携を密にし、最速で最良の転職先を見つけることに集中することが、状況を好転させる最善の道です。あなたは決して一人ではありません。専門家のサポートを積極的に活用しながら、この困難な状況を乗り越えていきましょう。内定取り消しの経験を通じて「慎重に転職先を選ぶ目」が養われ、次の転職ではより良い選択ができるようになります。

よくある質問

Q

内定取り消しに対して損害賠償はいくら請求できますか?

A

金額はケースバイケースで、損害の内容・程度・証拠の有無によって異なります。過去の裁判例では慰謝料として数十万〜数百万円が認められたケースがあります。主な損害として①退職による逸失利益(次の仕事が見つかるまでの収入相当)②転職活動費用(交通費・転職サービス費等)③精神的苦痛に対する慰謝料が計上されます。詳細は弁護士に相談して個別に試算してもらうことが必要です。

Q

内定取り消しを受けた後、雇用保険(失業給付)はもらえますか?

A

「内定取り消しにより前職を退職した場合」は、会社都合退職(特定受給資格者)として認定されることがあり、通常の自己都合退職より給付開始が早く・給付日数が多いです。ハローワークに「内定取り消しにより退職した」という事情を証拠とともに申告することで認定される可能性があります。また内定段階で会社に入社していない場合(前職にはまだ在籍中)でも、状況によって給付が受けられる場合があります。

Q

内定取り消しを会社に撤回させることはできますか?

A

法的には「違法な内定取り消しの撤回を求める権利」があります。まず企業に直接撤回を求める交渉を行い、それが難しければ労働局のあっせん制度(無料)を利用する方法があります。ただし「法的に撤回させる」ことは可能でも、実際に入社した後の職場環境が悪化するリスクもあります。多くの場合は撤回交渉と並行して損害賠償請求・次の転職活動の両方を進めることが現実的です。

Q

内定取り消しの連絡がメールで来ました。これは法的に有効ですか?

A

内定取り消しの連絡方法(メール・電話・書面)は法的効力に直接影響しません。ただし証拠保全の観点から、メールの内定取り消し連絡は「内容・日時・発信者」が記録されるため、後の法的対応では有利な証拠になります。メールを受け取った場合は削除せず保管し、返信で「理由を書面でご提示いただけますか」と求めることをお勧めします。

Q

内定取り消しを受けたことを次の転職先に話すべきですか?

A

話す義務はありませんが、転職活動が通常より早く再開している場合に「なぜ前の転職が短期間で終わったか」を聞かれることがあります。その場合は「前職の転職先から会社都合による内定取り消しを受けたため」と事実を簡潔に説明することが、誠実かつ理解されやすい対応です。具体的な企業名・詳細を話す必要はありません。

Q

内定取り消しに備えて普段からできることはありますか?

A

①内定通知書・雇用契約書を必ず書面でもらう習慣をつける②転職先の財務状況・経営安定性を事前に確認する③現職への退職届は入社前日まで出さない(内定確定後すぐに辞めない)④転職エージェントを通じた転職では企業の信頼性をエージェントが一定確認している、という4点が予防策として有効です。また緊急時のために転職エージェントへの登録を維持しておくことも、万が一の際に素早く対応できる準備になります。

この記事を書いた人

転職・キャリア専門メディア 編集部

転職エージェントLab 編集部

転職エージェントLab編集部は、人材業界出身の運営者が中心となり、実際の業界経験をもとに転職エージェントの情報を調査・発信しています。読者が自分に合ったエージェントを選べるよう、各サービスの特徴・求人実績を中立な視点でまとめています。

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